首先,談話一定要有目的性,有針對性。談什么,怎樣談,采取什么方式談,要達(dá)到什么目的,這些問題在談話之前都應(yīng)心中有數(shù)。我的做法是:有重要精神要傳達(dá),有重要任務(wù)要布置,有普遍性傾向問題要強(qiáng)調(diào),就在全班談:談清精神的內(nèi)涵和領(lǐng)會(huì)精神的途徑,談明任務(wù)的大小和完成任務(wù)的方法,談出問題的實(shí)質(zhì)和注意的事項(xiàng)。談話的時(shí)候觀點(diǎn)鮮明,態(tài)度明朗,使全班同學(xué)心領(lǐng)神會(huì),照章而行。屬于較小范疇和個(gè)別對象的,就采取個(gè)別談話的形式,無論是面向全班還是個(gè)別談,只要目的明確,針對性強(qiáng),就能殊途同歸。
談話切不可濫用,談話不在于次數(shù)的多和少,而在于分量的輕與重,在是否談到點(diǎn)子上!吧讲辉诟,有仙則名!痹挷辉诙,談到點(diǎn)子上就靈。如果沒有明確目的,朝朝暮暮,絮絮叨叨,那是不會(huì)收到好效果的。
其次,談話不僅要目的明確,還要選準(zhǔn)最佳時(shí)刻和最佳角度。這好象攝影一樣,有了好的景致,假如不考慮最佳時(shí)刻和最佳角度。也很難有好的作品問世。所謂最佳時(shí)刻,就是聽者心情最舒暢的時(shí)刻;最佳角度,就是聽者易于接受的方面。比如,有個(gè)同學(xué)有了缺點(diǎn)需要談話時(shí),如果老師單刀直入地批評他的缺點(diǎn)(雖然這也不失為一種方式),那他很可能會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒。與其這樣,不如緩一段時(shí)間,等最佳時(shí)刻出現(xiàn),在學(xué)生有了成績,有了進(jìn)步時(shí)談他的缺點(diǎn)和不足時(shí),這是即使老師批評的語氣重了一些,他也易于接受,一時(shí)難以等到最佳時(shí)刻又因嚴(yán)重問題而非談不可時(shí),那就要考慮談話的最佳角度。一次,有一個(gè)學(xué)生和一個(gè)青年老師在課堂上“頂!,拒不接受老師的批評,我找這個(gè)學(xué)生談話,雖然不是最佳時(shí)刻(因?yàn)榇藭r(shí)他很可能有一種逆反心理),但我卻選擇了一個(gè)較好的角度,我先表揚(yáng)他以前尊重老師的行為,事實(shí)上也是如此。這樣變在他心田里注入了興奮劑和鎮(zhèn)定劑,為使他接受批評準(zhǔn)備了良好的心理狀態(tài),接著,便指出他這次不尊重老師的錯(cuò)誤,進(jìn)而引導(dǎo)他認(rèn)識錯(cuò)在哪里,使他明白為什么是錯(cuò)的。最后,他高高興興的去向那位老師認(rèn)錯(cuò)。試想,對這種比較倔強(qiáng)的學(xué)生,如果不是從表揚(yáng)的角度而是從批評的角度去處理他,那結(jié)果只能是事與愿違,欲速則不達(dá)。
再次,選擇到了最佳時(shí)刻和最佳角度,打開了談話的方便之門,但還要注意談話要入情入理。唯有入情,方能動(dòng)人,唯有入理,方能服人。我在和學(xué)生談話時(shí),常常融情理于言談之中,用“情”來叩開學(xué)生關(guān)閉著的心靈之窗,用“理”來感化學(xué)生的純真之心。少年之心雖然純真,但在他做了錯(cuò)事之后,往往因?yàn)榫o張和害怕,而將其心靈的窗戶緊緊的關(guān)閉上了,唯有老師送去感情的春風(fēng),學(xué)生那封閉的心靈之窗才能為你而洞開。今年元旦前,我班學(xué)生互贈(zèng)賀年片。其中,有少數(shù)學(xué)生因?yàn)殄X不夠,便在買賀年片時(shí)“順手牽羊”。我獲悉了這一情況,不是大發(fā)雷霆的訓(xùn)斥,也不強(qiáng)制性的要學(xué)生承擔(dān)錯(cuò)誤,而是進(jìn)行了一場別開生面的談話。我先用比較低緩的語調(diào),帶著沉痛的感情,講了一個(gè)不是故事的故事:一個(gè)人從小時(shí)候偷雞蛋到大時(shí)候偷竊國家財(cái)產(chǎn)而觸犯刑法,最后痛恨對他管教不嚴(yán)的母親,隨著我的娓娓而談,全班同學(xué)由好奇到驚訝,再到沉思,其中有幾個(gè)人低了那沉重的頭。看來,他們此時(shí)已情動(dòng)于衷了。于是,我又和同學(xué)們一起重溫了古人不食“嗟來之食”、不飲“盜泉之水”的故事。這實(shí)際上是對同學(xué)講道理了。不過這時(shí)的“理”已融于情之中,同學(xué)們絲毫不認(rèn)為是說教。接著,我便切入正題,講了有關(guān)賀年片的事,借兩個(gè)故事之題發(fā)揮了八十年代青少年應(yīng)如何做人的道理!扒币殉桑八北愕。談話之后,那幾位同學(xué)便主動(dòng)要我承認(rèn)了錯(cuò)誤,并交出了賀年片(其實(shí),我當(dāng)時(shí)并不知道具體的人)。他們?nèi)沼浬嫌涗浟诉@難忘的一次談話,表示自己收益非淺。可見,學(xué)生是通情達(dá)理的,關(guān)鍵看老師是否運(yùn)用情和理。你有情他就通情,你有理他就達(dá)理。
此外,談話還要注重事前調(diào)查;要注意場合,要掌握聽者的心理等等。